ISTITUTO PROFESSIONALE DI STATO PER I SERVIZI COMMERCIALI
G.Salvemini
OFFERTA FORMATIVA
Palermo
LICEO
ARTISTICO
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ISTITUTO
PROFESSIONALE
PROFESSIONALE
CORSO SERALE
PER ADULTI
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CALENDARIO
SCOLASTICO
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DOVE SIAMO
ORIENTAMENTO
ALBO
PRETORIO
PRETORIO
SERVIZI COMMERCIALI
IeFP TIPOLOGIA “A”(percorso integrativo)
certificato competenze
- operatore ai servizi di promozione ed accoglienza
- operatore amministrativo-segretariale
- operatore ai servizi di vendita
- operatore dei sistemi e dei servizi logistici
di tecnico dei servizi commerciali
Dà accesso all’Università
Al termine dei primi due anni, viene rilasciato -su richiesta dello studente -il certificato di assolvimento dell’obbligo di istruzione.
PROFILO - SERVIZI COMMERCIALI
In base a quanto stabilito dal Regolamento recante norme concernenti il riordino degli istituti professionali, il “Diplomato nell'indirizzo Servizi commerciali” ha competenze che gli consentono di assumere ruoli specifici nella gestione dei processi amministrativi e commerciali e nelle attività di promozione delle vendite. In tali competenze rientrano anche quelle riguardanti la promozione dell’immagine aziendale attraverso l’utilizzo delle diverse tipologie di strumenti di comunicazione, compresi quelli pubblicitari. Si orienta nell’ambito socio-economico del proprio territorio e nella rete di interconnessioni che collega fenomeni e soggetti della propria regione con contesti nazionali ed internazionali.
In particolare, è in grado di:
• ricercare ed elaborare dati concernenti mercati nazionali e internazionali;
• contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti amministrativi ad essa connessi;
• contribuire alla realizzazione della gestione dell’area amministrativo-contabile;
• contribuire alla realizzazione di attività nell’area marketing;
• collaborare alla gestione degli adempimenti di natura civilistica e fiscale;
• utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi di settore;
• organizzare eventi promozionali;
• utilizzare tecniche di relazione e comunicazione commerciale, secondo le esigenze del territorio e delle corrispondenti declinazioni;
• comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della terminologia di settore;
• collaborare alla gestione del sistema informativo aziendale.
Le competenze acquisite nel corso dei cinque anni sono le seguenti:
1. Individuare le tendenze dei mercati locali, nazionali e internazionali.
2. Interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi modelli di strutture organizzative aziendali.
3. Svolgere attività connesse all’attuazione delle rilevazioni aziendali con l’utilizzo di strumenti tecnologici e software applicativi di settore.
4. Contribuire alla realizzazione dell’amministrazione delle risorse umane con riferimento alla gestione delle paghe, al trattamento di fine rapporto ed ai connessi adempimenti previsti dalla normativa vigente.
5. Interagire nell’area della logistica e della gestione del magazzino con particolare attenzione alla relativa contabilità.
6. Interagire nell’area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al raggiungimento della customer satisfaction.
7. Partecipare ad attività dell’area marketing ed alla realizzazione di prodotti pubblicitari.
8. Realizzare attività tipiche del settore turistico e funzionali all’organizzazione di servizi per la valorizzazione del territorio e per la promozione di eventi.
9. Applicare gli strumenti dei sistemi aziendali di controllo di qualità e analizzare i risultati.
10. Interagire col sistema informativo aziendale anche attraverso l’uso di strumenti informatici e telematici
QUADRO ORARIO - SERVIZI COMMERCIALI
PROMOZIONE COMMERCIALE E PUBBLICITARIA
IeFP TIPOLOGIA “A”(percorso integrativo)
certificato competenze
- operatore grafico
di tecnico dei servizi della promozione commerciale e pubblicitaria
Dà accesso all’Università
Al termine dei primi due anni, viene rilasciato -su richiesta dello studente -il certificato di assolvimento dell’obbligo di istruzione.
PROFILO - Opzione "Promozione commerciale e pubblicitaria"
Il diplomato di istruzione professionale nell'indirizzo "Servizi Commerciali - opzione promozione commerciale e pubblicitaria" ha competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende del settore sia nella gestione dei processi commerciali e nell'attività di promozione delle vendite.
In tali competenze rientrano quelle grafiche riguardanti la promozione dell'immagine
E' in grado di:
* contribuire alla realizzazione di siti aziendali e pagine web
* realizzare immagini fotografiche e video per la promozione di aziende e prodotti
* progettare strumenti di comunicazione grafica aziendale
* progettare l'immagine coordinata dell'azienda
* utilizzare linguaggi graficidi disegno manuale e tradurli con programmi di computer grafica
* contribuire alla realizzazione di attività nell'area marketing e organizzare eventi promozionali
* utilizzare tecniche di relazione di attività nell'area marketing e organizzare eventi promozionali
* utilizzare tecniche di relazione e comunicazione commerciale
* comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della terminologia di settore;
A conclusione del percorso quinquennale i risultati di apprendimento dell'indirizzo "servizi commerciali - opzione promozione commerciale e pubblicitaria" afferiscono alle seguenti competenze specifiche:
1) Progettare l'immagine coordinata aziendale: dal logo alle pagine web
2) Progettare l'attività dell'area marketing
3) Progettare e realizzare prodotti pubblicitari cartacei e digitali
4) Svolgere attività inerenti alla progettazione dell'immagine coordinata aziendale utilizzando software grafici specifici del settore
5) Interagire nel sistema azienda utilizzando i linguaggi grafici per garantire visibilità alle aziende ed ai prodotti
6) Conoscere il percorso progettuale inerente la progettazione grafica integrata
7) Realizzare attività tipiche e funzionali all'organizzazione di servizi per la valorizzazione del territorio e per la promozione di eventi.
Indirizzo “Servizi commerciali” Opzione “Promozione commerciale e pubblicitaria”
PROGETTI
INDIRIZZI DI STUDIO VECCHIO ORDINAMENTO
GRAFICO PUBBLICITARIO
TURISTICO
AZIENDALE
